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心理知识库检索系统:管得住,查得准,答不出就说不知道

知识库组件的机制长文:稠密向量与 BM25 双路召回、RRF 融合重排序,精确率/召回率/NDCG 三阈值门控决定是否作答,角色权限与 JSONL 审计内建。

宁可说不知道

心煜心理知识库检索管理系统 V1.0 把心理知识文档变成可检索、可引用的知识库。检索系统最危险的不是查不到,而是查到了「差不多」的内容就敢答——错误答案带着出处的外衣,比没有答案更难被发现。

所以这套系统用精确率、召回率、NDCG 三个阈值做门控:任一不达阈值,宁可说不知道,也不输出低质量答案。

双路召回:语义与关键词各补盲区

稠密向量擅长语义相近,BM25 擅长关键词精确命中;单路各有盲区,双路召回经 RRF 融合后重排序,兼顾「换了说法」与「一字不差」两种查法。

召回路擅长盲区
稠密向量同义改写、语义相近精确术语与专有名词
BM25关键词精确命中换了说法就查不到

三阈值各管一件事

三个阈值不是同一个分数的三种叫法,它们分别盯住检索质量的三个不同失败方向。

阈值管的问题
精确率该不该答:检回来的内容是否真的相关
召回率答没答全:相关内容有没有被漏掉
NDCG排得对不对:最相关的是否排在最前

管得住:权限、审计与可追溯

文档分块入库,分块之间保留语义重叠,答案不会被截断在边界;检索界面给出命中片段、来源文档、命中词与排序分数,每个回答都能追溯到具体文档。

角色分超级管理员、内容编辑、只读访客三类;登录、检索、入库、导出都以 JSONL 记录审计日志,便于事后核查。

运行与部署

SQLite、ChromaDB 与 JSON 分层存储,数据与索引保存在运行设备上;B/S 架构,全本地化部署。

常见问题

检索结果能追溯到原文吗?

能。检索界面给出命中片段、来源文档、命中词与排序分数;文档分块入库时保留语义重叠,答案不会被截断在边界。

三个阈值达不到会怎样?

宁可说不知道。精确率、召回率、NDCG 任一不达阈值,系统不输出低质量答案,而不是拿「差不多」的内容凑数。

谁能看到知识库的操作记录?

登录、检索、入库、导出都以 JSONL 记录审计日志;角色分超级管理员、内容编辑、只读访客三类,权限与审计内建。

想在自己的设备上试用这套链路?提交预约,审核通过后发放一次性下载链接;安装包、部署文档与环境要求见 软件下载。

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