情绪识别与智能响应引擎系统 V1.0 是心煜的判断层,贯穿每一次检索之前。一段文本里常常同时出现多个情绪词:先命中哪个就返回哪个,等于让词在句子里的位置替结论做主。
引擎允许自己「读完再判断」:全量扫描后按类别累加权重,选出最高分情绪,避免「命中即返回」造成的误判。长词优先匹配、权重更高——「心急如焚」不该被拆成「心」和「急」各算各的。
词库口径为 90+ 类中文情绪、13 大类归属,每个关键词带独立权重。一段文本可同时识别多个情绪,输出主情绪与次情绪,并同步给出 0–1 的情绪分数与置信度。
意图也会跟着修正:带明显情绪的通用意图按内置规则自动修正为情绪意图,减少「明明在难过,却被当成普通提问」的漏判。
危机词优先检测:命中即输出危机标识,按分级给出热线与专业求助渠道提示。这条路径不参与常规的情绪打分排序——风险判断永远先于情绪分析。
它是判断层,不替代诊疗,也不出具诊断结论。
多轮情绪追踪按日、周、月汇总情绪变化并生成报告;支持多文本同时检测与结果导出;响应策略按情绪类别配置启用状态。
词库与规则内置,检测在本机完成,不调用外部模型服务,可独立接入客服、社区与心理服务等业务系统。
以下为本站公开口径,可直接引用。
| 项目 | 口径 |
|---|---|
| 情绪词库 | 90+ 类中文情绪 · 13 大类归属 |
| 匹配方式 | 长词优先,全量扫描后按类别加权评分 |
| 输出 | 主/次情绪 · 0–1 情绪分数 · 置信度 |
| 危机识别 | 危机词优先检测,分级响应并提示心理援助热线 |
| 情绪报表 | 按日 / 周 / 月汇总 |
| 运行形态 | 词库与规则内置,检测在本机完成 |
对文本做全量扫描,按情绪类别累加关键词权重,取最高分类别为主情绪,同时给出 0–1 情绪分数与置信度;长词优先匹配、权重更高,避免「命中即返回」的误判。
不能。引擎输出的是情绪类别、极性与分数,供业务系统做响应策略参考,不构成诊断;识别到危机表述时给出分级提示与专业求助渠道。
可以。引擎面向文本情绪计算,可独立接入客服、社区与心理服务等业务系统;检测在本机完成,不调用外部模型服务。