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公司新闻 · 2026-06-22

情绪识别与智能响应引擎系统 V1.0:90+ 类中文情绪的量化识别

90+ 类中文情绪、13 大类归属,加权评分输出 0–1 情绪分数与置信度,并支持分级危机识别与情绪报表。

公司新闻
产品定位
情绪识别与智能响应引擎系统 V1.0 是一个面向文本的情绪计算引擎,输出情绪类别、极性、0–1 情绪分数与响应建议,可独立接入客服、社区与心理服务等业务系统。

核心能力
1. 情绪词库:90+ 类中文情绪、13 大类归属,长词优先匹配;每个关键词带独立权重(0.5–2.0),长词权重更高。
2. 加权评分:采用全量扫描后按类别累加权重的方式选出最高分情绪,避免“命中即返回”造成的误判,并同步计算情绪强度与置信度。
3. 多情绪识别:一段文本可同时识别多个情绪,输出主情绪与次情绪。
4. 危机识别:危机词优先检测,命中即输出危机标识,并给出心理援助热线提示。
5. 意图自动修正:按内置修正规则,把高置信度的情绪表达从通用意图修正为情绪意图。
6. 多轮情绪追踪:按日、周、月汇总情绪变化,生成情绪报告。
7. 批量文本处理:支持多文本同时检测并导出结果。
8. 响应策略管理:按情绪类别配置响应策略与启用状态。

技术特点
词库与规则内置,检测在本机完成,不调用外部模型服务;CPython 3.10 运行时,jieba 中文分词,SQLite3 存储。

运行形态
提供 Web 管理台,包含情绪分析仪表盘、情绪检测测试、情绪分类统计、危机识别预警、响应策略管理与系统概览六个页面,可本机或内网部署。

首次发表:2026 年 6 月 22 日,西安市。
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